Privacidade & LGPD

Política de Privacidade da 93h

A 93h respeita e protege seus dados pessoais. Saiba exatamente como coletamos, utilizamos e guardamos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


Nosso Compromisso com sua Privacidade

Os pilares que guiam o tratamento de dados na 93h

Conformidade com a LGPD

A 93h opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo que seus dados sejam tratados com base legal adequada e transparência.

Criptografia SSL 256 bits

Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por criptografia de nível bancário. Seus dados trafegam com total segurança na 93h.

Sem Venda de Dados

A 93h nunca vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações são usadas exclusivamente para operar e melhorar nossos serviços.

Controle nas Suas Mãos

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados a qualquer momento. A 93h facilita o exercício de todos os direitos previstos na LGPD.

Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores protegidos por firewalls avançados, controle de acesso restrito e monitoramento contínuo contra ameaças cibernéticas.

Transparência Total

Esta política explica de forma clara e acessível tudo o que fazemos com seus dados. Sem letras miúdas, sem linguagem técnica desnecessária — só informação direta.


Última atualização: Janeiro de 2025
Este documento está em conformidade com a LGPD – Lei nº 13.709/2018

1 Introdução

A 93h ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas ao acessar e utilizar nossa plataforma de apostas online.

Ao criar uma conta na 93h, realizar um depósito, utilizar qualquer funcionalidade da plataforma ou simplesmente navegar em nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura completa deste documento antes de utilizar nossos serviços.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis ao setor de apostas e jogos online no Brasil.

Controlador de Dados

O controlador dos seus dados pessoais é a 93h, operadora da plataforma de apostas online acessível em https://93h.br.com. Para contato relacionado a dados pessoais, utilize o e-mail: [email protected].

2 Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Ao utilizar a plataforma 93h, coletamos os seguintes dados que você nos fornece diretamente:

  • Nome completo e data de nascimento;
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física);
  • Endereço residencial completo;
  • Endereço de e-mail e número de telefone;
  • Dados bancários necessários para processamento de pagamentos (chave Pix, dados de conta);
  • Documentos de identidade enviados para verificação KYC;
  • Informações de suporte fornecidas em contatos com nossa equipe.

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar na plataforma 93h, coletamos automaticamente os seguintes dados técnicos:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
  • Páginas visitadas, tempo de permanência e ações realizadas na plataforma;
  • Dados de sessão e cookies (conforme descrito na seção 6);
  • Histórico de apostas, depósitos e saques realizados na 93h.

3 Finalidade do Uso dos Dados

A 93h utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Prestação de ser viços: criação e gerenciamento da sua conta, processamento de apostas, depósitos e saques;
  • Verificação de identidade: cumprimento das obrigações KYC (Know Your Customer) e prevenção de fraudes;
  • Comunicação: envio de notificações sobre sua conta, transações, promoções e atualizações da plataforma 93h;
  • Segurança: detecção e prevenção de atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e uso indevido da plataforma;
  • Melhoria dos serviços: análise de comportamento de uso para aprimorar a experiência do usuário na 93h;
  • Cumprimento legal: atendimento a obrigações regulatórias e determinações de autoridades competentes;
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar e apoiar usuários em situação de risco.
Princípio da Finalidade

A 93h coleta apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas acima. Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com os declarados nesta política sem seu consentimento prévio.

4 Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais pela 93h é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados ao criar sua conta na 93h;
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): atendimento a exigências regulatórias do setor de apostas e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços;
  • Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, mediante consentimento expresso.

5 Compartilhamento de Dados

5.1 Com quem compartilhamos

A 93h pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, sempre com base legal adequada e mediante obrigações contratuais de confidencialidade:

  • Processadores de pagamento: para processar depósitos e saques de forma segura;
  • Empresas de verificação de identidade: para cumprimento das obrigações KYC;
  • Provedores de tecnologia: que auxiliam na operação e manutenção da plataforma 93h;
  • Autoridades regulatórias e judiciais: quando exigido por lei ou determinação judicial;
  • Empresas de prevenção a fraudes: para proteção da plataforma e dos usuários.

5.2 O que não fazemos

A 93h nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou de marketing sem seu consentimento explícito. Todos os parceiros que têm acesso a dados de usuários da 93h são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e a utilizar os dados apenas para as finalidades autorizadas.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma 93h. Eles nos ajudam a reconhecer seu dispositivo, lembrar suas preferências e analisar como você utiliza nossa plataforma.

6.2 Tipos de cookies utilizados

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma 93h, como manter sua sessão ativa e processar transações;
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam a plataforma para nos ajudar a melhorá-la;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de conta;
  • Cookies analíticos: utilizados para análise de tráfego e comportamento de navegação na 93h.

6.3 Gerenciamento de cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando cookies forem enviados. No entanto, a recusa de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma 93h. Cookies não essenciais podem ser recusados sem impacto significativo na experiência de uso.

7 Segurança dos Dados

A proteção dos seus dados é uma prioridade absoluta na 93h. Implementamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança das suas informações:

  • Criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
  • Armazenamento de dados em servidores protegidos por firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão;
  • Controle de acesso restrito — apenas funcionários autorizados têm acesso a dados pessoais, e apenas na medida necessária para suas funções;
  • Monitoramento contínuo de segurança e auditorias periódicas realizadas por empresas independentes;
  • Autenticação em dois fatores disponível para todos os usuários da 93h;
  • Procedimentos de resposta a incidentes de segurança, com notificação aos usuários afetados conforme exigido pela LGPD.
Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 93h notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, fornecendo informações sobre a natureza do incidente e as medidas adotadas.

8 Retenção de Dados

A 93h mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais e regulatórias. Os critérios utilizados para determinar os períodos de retenção incluem:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da conta na 93h;
  • Dados de transações financeiras: retidos por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências legais do setor financeiro;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): retidos por até 5 anos após o encerramento da conta;
  • Dados de comunicação com suporte: retidos por até 2 anos;
  • Dados de cookies não essenciais: retidos conforme configuração específica de cada cookie, geralmente entre 30 dias e 2 anos.

Após o término do período de retenção aplicável, seus dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificá-lo.

9 Seus Direitos como Titular de Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 93h:

Acesso

Solicitar confirmação e cópia dos dados que temos sobre você.

Correção

Solicitar atualização de dados incorretos ou desatualizados.

Exclusão

Solicitar remoção dos dados, respeitadas obrigações legais.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível.

Oposição

Opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias.

Informação

Saber com quem compartilhamos seus dados e por quê.

Revogação

Retirar consentimento para tratamentos baseados nele.

Revisão

Solicitar revisão de decisões automatizadas que te afetem.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected]. Nos comprometemos a responder todas as solicitações em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.

10 Proteção de Menores de Idade

A plataforma 93h é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta associada.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na 93h, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências necessárias.

11 Transferências Internacionais de Dados

Em alguns casos, seus dados podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 93h garantirá que a transferência seja realizada em conformidade com a LGPD, adotando as salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão ou transferência para países com nível de proteção equivalente ao brasileiro.

12 Alterações nesta Política

A 93h reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 7 dias corridos antes de entrarem em vigor.

O uso continuado da plataforma 93h após a entrada em vigor de qualquer alteração implica aceitação das novas condições. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

13 Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais na 93h, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente pela 93h.

Vigência

Esta Política de Privacidade entra em vigor em janeiro de 2025 e substitui todas as versões anteriores. Data da última revisão: 15 de janeiro de 2025.


Seus dados estão seguros na 93h

Agora que você conhece nossa política de privacidade, crie sua conta com total confiança e aproveite a melhor plataforma de apostas do Brasil.